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Política de Privacidade

Política de Privacidade da Mia Closet

A proteção da sua privacidade é uma prioridade para a Michele O F Comércio de Roupas LTDA, operando sob a marca Mia Closet. Esta política detalha como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados pessoais ao acessar nosso site e demais canais de venda.

1. Quem Somos e o Escopo desta Política

Somos uma empresa sediada na Estrada dos Bandeirantes, Camorim, Rio de Janeiro (CNPJ: 48.838.412/0001-21). Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao site www.miacloset.com.br e demais plataformas digitais diretamente operadas por nós.

Importante: Não nos responsabilizamos por sites de terceiros vinculados, cujas políticas de privacidade podem ser diferentes.

2. Definições Importantes

  • Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar você, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
  • Dados Pessoais Sensíveis: Dados que revelam origem racial, convicção religiosa, saúde, vida sexual, entre outros. Informamos que não coletamos estes dados.
  • Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação com os seus dados, desde a coleta até o armazenamento e eliminação.
  • Leis de Proteção de Dados: Normas que regulam o tratamento dos seus dados, destacando-se a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

3. Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Coletamos seus dados para oferecer um atendimento personalizado e eficiente, permitindo que você compre e usufrua dos nossos produtos com segurança.

Exemplos de uso:

  • Processar compras e entregas.
  • Confirmar e corrigir suas informações.
  • Enviar comunicações relevantes e promocionais.
  • Personalizar sua experiência na loja.
  • Realizar contato via telefone, e-mail ou mensagens.

Dados coletados incluem:

  • Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço.
  • Informações enviadas: dúvidas, sugestões e reclamações.
  • Dados de navegação: endereço IP, localização geográfica, preferências e interações no site.
  • Dados anônimos: informações agregadas para análises estatísticas.

Nota: A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Pedimos que não forneçam seus dados pessoais.

4. Coleta Automática de Dados: Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e outras tecnologias (pixel tags, web beacons) para melhorar sua navegação e personalizar anúncios.

O que são cookies?

Pequenos arquivos que armazenam preferências e informações sobre seu uso do site para tornar sua experiência mais fluida.

Você pode:

  • Configurar seu navegador para recusar cookies.
  • Optar por não ser rastreado em serviços como Facebook, Google e Bing.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros e provedores de serviço: para suporte operacional, marketing, atendimento e logística.
  • Empresas do grupo corporativo: inclusive em outros países.
  • Em casos de reorganização empresarial: fusões, vendas ou processos judiciais.

Garantimos que todos os parceiros seguem normas adequadas de proteção de dados.

6. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

  • Confirmar o tratamento dos seus dados.
  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários.
  • Obter portabilidade dos seus dados.
  • Revogar consentimentos concedidos.
  • Receber informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Contudo, ressaltamos que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

Caso suspeite de qualquer problema de segurança, informe-nos imediatamente.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para parceiros, fornecedores e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos sempre a leitura das políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.

9. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Publicaremos a versão atualizada em nosso site com a data de revisão.

Seu uso contínuo da loja após alterações implica aceitação dos novos termos. Caso discorde, recomendamos interromper o uso dos nossos serviços.

10. Contato e Responsável pelo Tratamento de Dados

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relativas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

Manter sua confiança é fundamental para nós. Por isso, seguimos as melhores práticas para garantir transparência e segurança no tratamento dos seus dados pessoais.